Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Toutes nos commandes sont traitées le jour même où elles sont gérées sur notre site Web, sauf si la commande a été postée un jour férié ou un week-end, auquel cas le le jour ouvrable suivant.
Nous garantissons toujours la livraison de votre commande.
Une fois la commande vérifiée, elle est faite à la main et dans les 3/6 jours, elle est reçue à l'adresse de livraison.
Nous expédions GRATUITEMENT vers toute l'Espagne et le Portugal.
Nous ne livrons pas à Ceuta, Las palmas, Melilla et Santa Cruz de Tenerife.
< br /> Nous ne livrons pas en Andorre.
Nous expédions vers les pays suivants de l'Union européenne: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Tchéquie, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède. Les frais d'expédition vers ces pays sont GRATUITS.
Délais moyens estimés:
Normalement: 3/6 jours après réception de la commande.
Ayant une marge de 50 jours pour que le produit arrive, sinon, vous pouvez procéder au remboursement pour commande perdue / non expédiée. Tous nos envois sont assurés et ont un numéro de suivi qui peut faciliter la livraison de votre commande.
Veuillez considérer
* Si le client ne met pas la bonne adresse dans la commande et Vous ne nous informez pas quelques minutes après la commande (avant que l'expédition et le colis ne soient traités) et le colis ne peut pas être livré en raison d'une adresse incorrecte, il n'y aura pas d'option de remboursement et un envoi ultérieur dudit colis sera payé par le client et l'acheteur .
* Dans le cas où au moment de la livraison de la commande il n'est pas possible de contacter le client, nous procédons à la notification par boîte aux lettres et si dans X jours le colis n'est pas retiré du bureau notifié, il sera envoyé Un manufacturier ayant à nouveau perdu ledit colis sans possibilité de remboursement.
* Dans le cas où l'envoi a déjà été effectué, il ne sera pas possible de changer l'adresse de livraison puisque les envois sont livrés par des sociétés externes Carolina Vigo et nous n'avons pas le pouvoir de changer l'adresse de livraison une fois La commande a été envoyée depuis l'entrepôt, le client est donc responsable de la perte du colis en cas de non-indication de l'adresse correcte, a changé de maison ou similaire.
Des facteurs tels que les retards logistiques et le dédouanement peuvent affecter le délai de livraison estimé.
Carolina Vigo n'est en aucun cas responsable des taxes, frais ou droits appliqués à l'expédition ou des frais qui peuvent être appliqués dans douane pour le colis acheté, de sorte que la personne responsable sera l'acheteur et le client de Carolina Vigo fournissant la valeur requise en douane sans être en mesure de traiter un retour.
Pour demander des informations ou des préoccupations concernant l'expédition et le livraison, merci de nous contacter à info@carolinavigo.com
* Tout retour, quelle qu'en soit la raison, s'entend aux frais de retour aux entrepôts à la charge du client. (Nous paierons pour l'expédition de ladite modification afin que le produit retourne à l'acheteur).
* En achetant sur notre site Web, vous acceptez toutes les conditions mentionnées afin que si elles ne sont pas respectées, aucun type de rembourser.
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